Toyota vient de procéder à un rappel portant sur un total de 33 848 véhicules répartis sur 23 modèles différents. Il ne s’agit pas d’une défaillance mécanique ou logicielle, mais plutôt d’une erreur d’étiquetage.
Rappel atypique chez Toyota aux États-Unis
En général, les rappels effectués par les constructeurs automobiles concernent des problèmes mécaniques ou des dysfonctionnements logiciels. Cependant, Toyota se trouve confronté à une situation singulière avec une erreur d’étiquetage. Bien que cela puisse sembler mineur, cette légère inexactitude pourrait avoir des conséquences dangereuses. Certaines voitures possèdent des étiquettes affichant des capacités de charge erronées.
Mise à jour du 23 juillet 2024 : Ce rappel concerne exclusivement Gulf States Toyota Inc., un distributeur basé au Texas, aux États-Unis, et en charge de l’installation d’accessoires sur les véhicules Toyota. Il est devenu impératif de mettre à jour les étiquettes pour refléter correctement les nouvelles capacités de charge. Des erreurs de programmation ont malheureusement conduit à l’utilisation de poids incorrects pour divers accessoires.
Les modèles touchés par ce rappel Toyota sont variés, incluant le SUV Sequoia et la populaire berline Corolla, tous produits entre 2023 et 2024.
Plus de 33 000 véhicules impactés par une anomalie d’étiquetage
Ce rappel ne semble pas se limiter à une zone géographique spécifique des États-Unis. Gulf States Toyota dessert plus de 150 concessions en Amérique du Nord, couvrant plusieurs États comme la Louisiane, le Texas, le Mississippi, l’Arkansas et l’Oklahoma.
La résolution de ce problème est fort heureusement simple. Les propriétaires des véhicules Toyota concernés recevront gratuitement de nouvelles étiquettes indiquant les charges correctes à apposer sur leur véhicule. Ces nouvelles étiquettes seront expédiées à partir du 16 septembre 2024.
Il est essentiel de clarifier cette situation, car rouler avec un véhicule surchargé est non seulement interdit, mais également dangereux. Toyota s’engage donc à envoyer rapidement de nouvelles étiquettes et à avertir les propriétaires des plus de 33 000 Toyota aux États-Unis que les étiquettes d’origine ne comportent pas les informations correctes.
Les grands constructeurs tels que Toyota sont probablement familiers avec ce type de situation et s’efforceront de la résoudre promptement. L’entreprise japonaise veille à ce que tous les véhicules Toyota en circulation respectent les normes de sécurité, préservant ainsi la confiance de ses clients.
